Galdakao estrena nuevas normas para el servicio de ayuda domiciliaria
Ver las 81 ayudas abiertas en Bizkaia →El Ayuntamiento de Galdakao ha aprobado el nuevo reglamento del Servicio de Ayuda a Domicilio. Conoce las nuevas intensidades horarias y las condiciones para el servicio de respiro familiar.
Galdakao actualiza las reglas del juego para quienes dependen de una ayuda domiciliaria. El nuevo reglamento municipal ya es definitivo y sustituye al anterior, vigente desde finales de 2018, para adaptarse tanto a la realidad actual de los cuidados como a la normativa más reciente en materia de dependencia y protección contra la violencia machista.
Datos clave
- Entrada en vigor
- 24 de octubre de 2026
- Horario general
- Lunes a viernes, 7:00 a 21:00
- Plazo resolución
- 2 meses desde la solicitud
Si necesitas este servicio, lo primero que cambia es la claridad. El texto define ahora con precisión quirúrgica qué actuaciones están incluidas y cuáles no: desde la higiene personal hasta la limpieza del hogar, pasando por la preparación de comidas o las pequeñas reparaciones domésticas que no requieren de un profesional externo. El objetivo es siempre el mismo: mantenerte en tu casa el mayor tiempo posible.
La normativa pone negro sobre blanco las intensidades del servicio según tu grado de dependencia. Si estás calificado como dependiente, el abanico mensual oscila entre las 20 y las 94 horas, dependiendo de si compatibilizas esta ayuda con otras prestaciones o centros de día. Para quienes no tienen reconocido ese grado, se fija un mínimo de 12 horas al mes.
El documento introduce una modalidad de respiro pensada para liberar a tu cuidador principal. Es gratuita, requiere solicitud previa y puede disfrutarse de forma fraccionada de lunes a viernes, con una intensidad que va desde las 10 horas anuales para casos de riesgo de dependencia hasta las 50 para quienes tienen reconocido un Grado III.
El acceso al servicio es un procedimiento formal. Necesitas presentar una instancia normalizada en el Registro del Ayuntamiento, adjuntando tu documentación económica y los certificados de dependencia correspondientes. Galdakao se compromete a resolver en un plazo máximo de dos meses desde que tu solicitud entra por registro.
El reglamento entra en vigor en quince días. La nueva norma incluye además la obligatoriedad de formación anual para el personal auxiliar en materia de detección de violencia machista. La gestión de tu cuota seguirá dependiendo de la ordenanza de precios públicos municipal, que se revisará cada año.
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